Odată ce ați plasat comanda, vă vom trimite un e-mail de confirmare a comenzii, în care vom detalia ce ați cumpărat, costul și opțiunea de livrare.
De asemenea, vă vom trimite un e-mail atunci când comanda a fost procesată și detaliile de urmărire, astfel încât să puteți supraveghea expedierea. Informațiile de urmărire pot fi găsite și în istoricul comenzii dvs.
Dacă nu primiți e-mailuri de la noi, vă rugăm să verificați folderul de mesaje nedorite și să ne adăugați la lista dvs. sigură.
Vă rugăm să rețineți că, dacă ați introdus o adresă de e-mail greșită în timpul verificării, din păcate nu vă vom putea trimite e-mailuri cu privire la comanda respectivă. De asemenea, nu vom putea să vă actualizăm retroactiv adresa de e-mail. În cazurile în care trebuie să vă schimbați adresa de e-mail (ca urmare a unei greșeli de tipar sau dacă v-ați schimbat adresa de e-mail), vă recomandăm să creați un nou login cu adresa de e-mail nouă/corectă.
Dacă doriți să sugerați îmbunătățiri pentru acest conținut, puteți împărtăși gândurile dumneavoastră, anonim, cu autorul articolului mai jos. Totuși, acest formular nu va ajunge la Serviciul Clienți și nu vom putea răspunde la întrebările trimise aici.
Dacă aveți nevoie de ajutor din partea echipei de Serviciu Clienți, vă rugăm să apăsați butonul 'Contactați-ne' în schimb.
