Partenerii noștri de livrare vor încerca să vă livreze comanda de trei ori.
Uneori pot exista probleme în găsirea sau accesarea adresei de livrare, iar dacă încercările sunt nereușite, comanda va fi returnată.
Ocazional, o comandă este deteriorată în timpul transportului și nu poate fi livrată.
Ar trebui să puteți verifica motivul pentru care a fost returnat folosind link-ul de urmărire pe care l-ați primit în e-mailul de expediere.
În cazul în care, din orice motiv, nu reușesc, vor lăsa o carte de vizită prin care vă vor informa că comanda dvs. ne este returnată.
Din păcate, o comandă care ne-a fost returnată de către curier nu poate fi redirecționată din nou către clienții noștri, dar va fi rambursată integral după ce echipa depozitului a procesat-o.
Dacă aveți nevoie de aceste articole, vă rugăm să plasați o nouă comandă.
Dacă doriți să sugerați îmbunătățiri pentru acest conținut, puteți împărtăși gândurile dumneavoastră, anonim, cu autorul articolului mai jos. Totuși, acest formular nu va ajunge la Serviciul Clienți și nu vom putea răspunde la întrebările trimise aici.
Dacă aveți nevoie de ajutor din partea echipei de Serviciu Clienți, vă rugăm să apăsați butonul 'Contactați-ne' în schimb.
