-
Livrare și Colectare
-
Metode de livrare
Metode de livrare
-
Întrebări frecvente despre livrare
Întrebări frecvente despre livrare
-
Metode de livrare
-
Comenzi și Plăți
-
Plasarea comenzilor
Plasarea comenzilorCe este autentificarea plăților
Autentificarea plăților sau 3D secure sunt inițiative de prevenire a fraudelor lansate de emitenții de carduri.
Verified by VISA (VbV) și MasterCard Secure Code (MSC) funcționează în același mod, folosind parole pe care le stabiliți cu furnizorul cardului pentru a vă proteja atunci când faceți cumpărături online. Vi se va solicita apoi să introduceți parola în timpul procesului de plată atunci când faceți cumpărături la noi.
Cum îmi activez cardul?
Vă înregistrați cardul pe site-ul furnizorului de carduri, selectând opțiunea de configurare a autentificării plăților. Vi se va solicita să introduceți datele cardului dvs. și să stabiliți o parolă. Odată ce v-ați înregistrat cardul, atunci când veți face cumpărături online în viitor, va trebui să introduceți doar parola.
Pe cine pot contacta pentru informații suplimentare?
Dacă aveți nevoie de mai multe informații cu privire la procesul de autentificare a plăților, vă rugăm să contactați direct emitentul cardului dumneavoastră.
Dacă cardul dvs. este respins de sistemul nostru de procesare a plăților online, vă rugăm să verificați din nou dacă toate detaliile introduse corespund informațiilor de facturare.
Dacă sunteți sigur că utilizați un card valid, vă rugăm să încercați din nou cu același card de credit sau de debit sau să plasați din nou comanda utilizând un card diferit. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați furnizorul cardului dvs.
Nu avem niciun control asupra procesului de autentificare a plăților, astfel încât nu vom putea oferi asistență în cazul solicitărilor de autentificare.
Vă rugăm să rețineți că comanda dvs. va fi procesată numai după ce am primit autorizația de la emitentul cardului dvs. de plată pentru a procesa plata.
MA fost acest raspuns de ajutor? Da Nu
Send feedbackNe pare rău că nu am putut fi de ajutor. Ajută-ne să îmbunătățim acest articol cu feedback-ul tău.Ați găsit acest articol util? Da Nu
Trimite feedbackContactați-neMulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.
Dacă doriți să sugerați îmbunătățiri pentru acest conținut, puteți împărtăși gândurile dumneavoastră, anonim, cu autorul articolului mai jos. Totuși, acest formular nu va ajunge la Serviciul Clienți și nu vom putea răspunde la întrebările trimise aici.
Dacă aveți nevoie de ajutor din partea echipei de Serviciu Clienți, vă rugăm să apăsați butonul 'Contactați-ne' în schimb.
Încă trebuie să ne contactați
-
Comenzi finalizate
Comenzi finalizate
-
Informații despre produs
Informații despre produs
-
Plasarea comenzilor
-
Returnări și Rambursări
-
Returnări
Returnări
-
Rambursări
Rambursări
-
Returnări
-
Personalizare
-
Personalizare
Personalizare
-
Personalizare
-
Magazine și Servicii
-
Informații despre magazine
Informații despre magazine
-
Informații despre magazine
-
Contul meu
-
Început
Început
-
Probleme tehnice
Probleme tehnice
-
Început
-
Politici ale site-ului
-
Termeni și condiții
Termeni și condiții
-
Alte politici
Alte politici
-
Politica de confidențialitate și cookies
Politica de confidențialitate și cookies
-
Termeni și condiții