-
Livrare și Colectare
-
Metode de livrare
Metode de livrare
-
Întrebări frecvente despre livrare
Întrebări frecvente despre livrare
-
Metode de livrare
-
Comenzi și Plăți
-
Plasarea comenzilor
Plasarea comenzilorProbleme de plată
Dacă primiți mesaje de eroare atunci când efectuați o plată utilizând un card, vă rugăm să verificați următoarele:
- Adresa înregistrată pe cardul dvs. corespunde cu adresa de facturare din Contul meu/pe comandă
- Introduceți corect detaliile cardului, de exemplu data expirării și codul de securitate de pe spatele cardului
- Dacă banca dvs. a refuzat plata, va trebui să contactați furnizorul cardului, deoarece acesta va avea mai multe informații.
- Încercați să utilizați un alt card sau o altă metodă de plată.
După ce ați verificat toate elementele de mai sus și încă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați și să includeți cât mai multe detalii despre eroare:
- Mesajul de eroare pe care îl vedeți
- O descriere a problemei
- Ce metodă de plată încercați să utilizați
- Care sunt produsele pe care încercați să le achiziționați
- Ce browser de internet utilizați sau dacă utilizați aplicația noastră
- Orice alte detalii care ar putea fi utile
Vă rugăm să rețineți: Dacă întâmpinați probleme atunci când utilizați PayPal sau Frasers Plus pentru a efectua o plată, va trebui să le contactați direct.
MA fost acest raspuns de ajutor? Da Nu
Send feedbackNe pare rău că nu am putut fi de ajutor. Ajută-ne să îmbunătățim acest articol cu feedback-ul tău.Ați găsit acest articol util? Da Nu
Trimite feedbackContactați-neMulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.
Dacă doriți să sugerați îmbunătățiri pentru acest conținut, puteți împărtăși gândurile dumneavoastră, anonim, cu autorul articolului mai jos. Totuși, acest formular nu va ajunge la Serviciul Clienți și nu vom putea răspunde la întrebările trimise aici.
Dacă aveți nevoie de ajutor din partea echipei de Serviciu Clienți, vă rugăm să apăsați butonul 'Contactați-ne' în schimb.
Încă trebuie să ne contactați
-
Comenzi finalizate
Comenzi finalizate
-
Informații despre produs
Informații despre produs
-
Plasarea comenzilor
-
Returnări și Rambursări
-
Returnări
Returnări
-
Rambursări
Rambursări
-
Returnări
-
Personalizare
-
Personalizare
Personalizare
-
Personalizare
-
Magazine și Servicii
-
Informații despre magazine
Informații despre magazine
-
Informații despre magazine
-
Contul meu
-
Început
Început
-
Probleme tehnice
Probleme tehnice
-
Început
-
Politici ale site-ului
-
Termeni și condiții
Termeni și condiții
-
Alte politici
Alte politici
-
Politica de confidențialitate și cookies
Politica de confidențialitate și cookies
-
Termeni și condiții