Uneori este posibil să întâmpinați probleme și să nu primiți e-mailurile de cont pe care vi le trimitem. Acest lucru este problematic, deoarece noi comunicăm notificări de expediere, erori de facturare și actualizări ale comenzilor prin e-mail. Prin adăugarea adresei noastre de e-mail la lista dvs. de expeditori siguri, vă veți asigura că primiți e-mailurile noastre în căsuța dvs. poștală și veți reduce șansele de a avea probleme cu primirea e-mailurilor de la noi în viitor.
Fiecare furnizor de servicii internet (ISP) are filtre antispam care păstrează atât adresele de pe lista albă, cât și adresele de pe lista neagră. Dacă o adresă se află pe lista albă a unei persoane, atunci e-mailul de la expeditorul respectiv va fi permis.
Pentru a vă asigura că primiți e-mailurile noastre, vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos pentru a adăuga adresele noastre de e-mail în agenda dvs. de adrese pentru ISP-ul dvs. specific.
Hotmail
Deschideți căsuța de primire
Faceți clic pe "Opțiuni" (în colțul din dreapta sus al ecranului), apoi pe "Mai multe opțiuni" în partea de jos a listei derulante
Selectați "Expeditori siguri și blocați", apoi faceți clic pe "Expeditori siguri"
Copiați și lipiți adresa noastră de e-mail în caseta prevăzută și faceți clic pe "Add to list"
Adresa noastră de e-mail a fost adăugată cu succes la lista dumneavoastră de expeditori siguri
Microsoft Office Outlook 2003
Deschideți căsuța de primire
În bara de instrumente, faceți clic pe "Acțiuni"
Selectați "Junk E-mail" din meniul derulant
Selectați "Adăugați expeditorul la lista expeditorilor siguri"
Este posibil să apară o casetă de dialog cu textul "Expeditorul mesajului selectat a fost adăugat la lista expeditorilor dvs. siguri". Faceți clic pe OK pentru a confirma
Adresa de e-mail a fost acum introdusă în lista de contacte Outlook
Yahoo!
Deschideți căsuța de primire.
Navigați la un e-mail de la noi și faceți clic pe butonul "Adaugă" de lângă adresa noastră de e-mail
Dacă nu este deja acolo, copiați și lipiți adresa noastră de e-mail în câmpul de e-mail și faceți clic pe "Salvare"
Este posibil să apară o casetă de dialog cu cuvintele "Contact was Added" (Contact adăugat) alături de o bifă verde. Faceți clic pe "OK" pentru a închide caseta de dialog
Adresa de e-mail a fost acum introdusă în agenda Yahoo!.
Microsoft Office Outlook 2007
Deschideți căsuța de primire
Deschideți meniul "Instrumente" și faceți clic pe "Opțiuni"
În fila "Preferințe", sub "E-mail", faceți clic pe "E-mail nedorit"
Faceți clic pe fila "Safe Senders" sau "Safe Recipients" și selectați "Add"
În caseta "Enter an e-mail address or Internet domain name to be added to the list", copiați și lipiți adresa noastră de e-mail și faceți clic pe OK
Adresa de e-mail a fost acum adăugată la lista de contacte.
AOL Mail
Deschideți căsuța de primire
Navigați la unul dintre e-mailurile noastre către dvs. Treceți cu degetul peste adresa noastră de e-mail din secțiunea "De la" pentru a deschide o mică listă derulantă.
Faceți clic pe "Adaugă contact" pentru a confirma
Adresa de e-mail a fost acum adăugată la lista de contacte
Google Mail
Deschideți căsuța de primire
Navigați la un e-mail de la noi
Faceți clic pe link-ul "Mai multe opțiuni" de lângă dată
Faceți clic pe "Adăugați expeditorul la lista de contacte" din lista de opțiuni
Adresa de e-mail a fost acum introdusă în lista de contacte Gmail.
Dacă doriți să sugerați îmbunătățiri pentru acest conținut, puteți împărtăși gândurile dumneavoastră, anonim, cu autorul articolului mai jos. Totuși, acest formular nu va ajunge la Serviciul Clienți și nu vom putea răspunde la întrebările trimise aici.
Dacă aveți nevoie de ajutor din partea echipei de Serviciu Clienți, vă rugăm să apăsați butonul 'Contactați-ne' în schimb.
