-
Livrare și Colectare
-
Metode de livrare
Metode de livrare
-
Întrebări frecvente despre livrare
Întrebări frecvente despre livrare
-
Metode de livrare
-
Comenzi și Plăți
-
Plasarea comenzilor
Plasarea comenzilor
-
Comenzi finalizate
Comenzi finalizate
-
Informații despre produs
Informații despre produs
-
Plasarea comenzilor
-
Returnări și Rambursări
-
Returnări
Returnări
-
Rambursări
Rambursări
-
Returnări
-
Personalizare
-
Personalizare
Personalizare
-
Personalizare
-
Magazine și Servicii
-
Informații despre magazine
Informații despre magazine
-
Informații despre magazine
-
Contul meu
-
Început
Început
-
Probleme tehnice
Probleme tehnice
-
Început
-
Politici ale site-ului
-
Termeni și condiții
Termeni și condițiiPREVENIREA FRAUDEI
Pentru a ne ajuta să prevenim frauda, putem solicita documente pentru a verifica datele unui client sau putem solicita un număr de telefon fix. Frauda cu cardul este ilegală, iar autorii vor fi urmăriți penal.
Următoarele documente pot fi necesare pentru a finaliza verificările noastre due diligence -
Identificare personală - Document de identitate cu fotografie - (pașaport, permis de conducere sau certificat de naștere)
Fața și spatele tuturor cardurilor utilizate în cont (nu uitați să blocați cele 6 cifre din mijloc de pe fața cardului, iar cele 3 cifre CVS de pe spate)
Nerespectarea controalelor de verificare va duce la anularea comenzii
Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă pe care nu o considerăm a fi autentică
Dacă identificăm o tranzacție ca fiind potențial frauduloasă, putem solicita curierului nostru să returneze bunurile la depozitul nostru, putem anula comanda dvs. chiar dacă ați primit e-mailul de confirmare a comenzii.
MA fost acest raspuns de ajutor? Da Nu
Send feedbackNe pare rău că nu am putut fi de ajutor. Ajută-ne să îmbunătățim acest articol cu feedback-ul tău.Ați găsit acest articol util? Da Nu
Trimite feedbackContactați-neMulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.
Dacă doriți să sugerați îmbunătățiri pentru acest conținut, puteți împărtăși gândurile dumneavoastră, anonim, cu autorul articolului mai jos. Totuși, acest formular nu va ajunge la Serviciul Clienți și nu vom putea răspunde la întrebările trimise aici.
Dacă aveți nevoie de ajutor din partea echipei de Serviciu Clienți, vă rugăm să apăsați butonul 'Contactați-ne' în schimb.
Încă trebuie să ne contactați
-
Alte politici
Alte politici
-
Politica de confidențialitate și cookies
Politica de confidențialitate și cookies
-
Termeni și condiții