-
Livrare și Colectare
-
Metode de livrare
Metode de livrare
-
Întrebări frecvente despre livrare
Întrebări frecvente despre livrare
-
Metode de livrare
-
Comenzi și Plăți
-
Plasarea comenzilor
Plasarea comenzilorAm probleme cu cardul cadou sau voucherul meu
Dacă întâmpinați probleme atunci când aplicați un card cadou sau eVoucher, acest lucru se poate datora câtorva motive:
- Cardurile cadou și voucherele electronice sunt valabile timp de doi ani de la cumpărare. Orice sold rămas va fi anulat la data expirării cardului.
- Cardurile cadou și voucherele electronice nu pot fi utilizate de clienții din afara Regatului Unit.
- Site-ul se blochează la o încercare anterioară de plată.
- Dacă ați plătit o parte din comandă cu o metodă de plată diferită (cum ar fi un card de credit sau de debit) și apoi ați întâmpinat o problemă din partea băncii dvs. legată de încercarea de plată respectivă.
Din păcate, acest lucru înseamnă că cardul cadou/eVoucher va fi blocat temporar, vă rugăm să acordați 48 de ore pentru a se reseta și apoi încercați din nou. Echipa noastră de servicii pentru clienți nu este în măsură să accelereze acest proces.
MA fost acest raspuns de ajutor? Da Nu
Send feedbackNe pare rău că nu am putut fi de ajutor. Ajută-ne să îmbunătățim acest articol cu feedback-ul tău.Ați găsit acest articol util? Da Nu
Trimite feedbackContactați-neMulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.
Dacă doriți să sugerați îmbunătățiri pentru acest conținut, puteți împărtăși gândurile dumneavoastră, anonim, cu autorul articolului mai jos. Totuși, acest formular nu va ajunge la Serviciul Clienți și nu vom putea răspunde la întrebările trimise aici.
Dacă aveți nevoie de ajutor din partea echipei de Serviciu Clienți, vă rugăm să apăsați butonul 'Contactați-ne' în schimb.
Încă trebuie să ne contactați
-
Comenzi finalizate
Comenzi finalizate
-
Informații despre produs
Informații despre produs
-
Plasarea comenzilor
-
Returnări și Rambursări
-
Returnări
Returnări
-
Rambursări
Rambursări
-
Returnări
-
Personalizare
-
Personalizare
Personalizare
-
Personalizare
-
Magazine și Servicii
-
Informații despre magazine
Informații despre magazine
-
Informații despre magazine
-
Contul meu
-
Început
Început
-
Probleme tehnice
Probleme tehnice
-
Început
-
Politici ale site-ului
-
Termeni și condiții
Termeni și condiții
-
Alte politici
Alte politici
-
Politica de confidențialitate și cookies
Politica de confidențialitate și cookies
-
Termeni și condiții