-
Comenzi și Plăți
-
Plasarea comenzilor
Plasarea comenzilorAm probleme cu cardul cadou sau voucherul meu
Dacă întâmpinați probleme atunci când aplicați un card cadou sau eVoucher, acest lucru se poate datora câtorva motive:
- Cardurile cadou și voucherele electronice sunt valabile timp de doi ani de la cumpărare. Orice sold rămas va fi anulat la data expirării cardului.
- Cardurile cadou și voucherele electronice nu pot fi utilizate de clienții din afara Regatului Unit.
- Site-ul se blochează la o încercare anterioară de plată.
- Dacă ați plătit o parte din comandă cu o metodă de plată diferită (cum ar fi un card de credit sau de debit) și apoi ați întâmpinat o problemă din partea băncii dvs. legată de încercarea de plată respectivă.
Din păcate, acest lucru înseamnă că cardul cadou/eVoucher va fi blocat temporar, vă rugăm să acordați 48 de ore pentru a se reseta și apoi încercați din nou. Echipa noastră de servicii pentru clienți nu este în măsură să accelereze acest proces.
Ați găsit acest articol util? Da Nu
Trimite feedbackContactați-neMulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.
Dacă doriți să sugerați îmbunătățiri pentru acest conținut, puteți împărtăși gândurile dumneavoastră, anonim, cu autorul articolului mai jos. Totuși, acest formular nu va ajunge la Serviciul Clienți și nu vom putea răspunde la întrebările trimise aici.
Dacă aveți nevoie de ajutor din partea echipei de Serviciu Clienți, vă rugăm să apăsați butonul 'Contactați-ne' în schimb.
-
Plasarea comenzilor