Dacă ați identificat un defect la un articol pe care l-ați comandat:
Pentru comenzile plasate online - vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți cu detalii complete despre articol și defecțiune și vom investiga acest lucru pentru dvs.
Atunci când ne contactați, vă rugăm să furnizați și imagini clare care să arate defecțiunea, astfel încât să vă putem ajuta mai bine.
Vă rugăm să rețineți că toate produsele vor fi inspectate atunci când sunt returnate, iar în cazurile în care produsul a fost deteriorat sau cauzat de uzură, produsele vă vor fi returnate.
Pentru comenzile cumpărate în magazine - vă rugăm să vizitați magazinul cu produsul și dovada achiziției, astfel încât să vă poată ajuta.