Comenzi finalizate
- Îmi lipsește un articol din comanda mea Ne pare rău că lipsesc articole din comanda dvs.Înainte de a contacta echipa noastră de servicii pentru clienți, vă r...
- Am primit articolul greșit Dacă articolul pe care l-ați primit diferă de ceea ce ați comandat sau ați așteptat:Pentru comenzile plasate online -...
- Nu am primit cardul cadou Dacă nu ați primit cardul cadou sau eVoucherul, vă rugăm să verificați folderul de junk al dvs. sau al destinatarului...
- Încerc să-mi returnez comanda, dar mi se spune că comanda mea nu este găsită Suntem conștienți că există întârzieri în ceea ce privește unele comenzi ale clienților care nu apar încă pe portalul...
- Comanda mea a fost anulată, dar se pare că încă am fost taxat În cazul în care comanda dvs. a fost anulată, veți fi rambursat la metoda de plată inițială în termen de 2-5 zile luc...
- Cum pot obține o chitanță cu TVA? Facturile cu TVA vă sunt trimise după ce comanda dvs. a fost procesată, acestea fiind atașate la e-mailul „Comanda pr...
- Când voi primi articolul meu de precomandă? Data estimată a livrării poate fi găsită pe e-mailul dvs. de "confirmare a comenzii". Uneori, data scadentă a stoculu...
- Articolul meu este defect Dacă ați identificat un defect la un articol pe care l-ați comandat:Pentru comenzile plasate online - vă rugăm să con...
- Articolul meu este incomplet sau îi lipsesc piese Dacă articolul dvs. nu a ajuns în stare completă:Pentru comenzile plasate online - Vă rugăm să contactați echipa noas...
- De ce mi-ați anulat comanda sau articolul? Este posibil ca comanda dvs. să fi fost anulată din cauza unuia dintre următoarele motive:Articolele sunt în afara st...