Dacă întâmpinați probleme atunci când aplicați un card cadou sau eVoucher, acest lucru se poate datora câtorva motive:
- Cardurile cadou și voucherele electronice sunt valabile timp de doi ani de la cumpărare. Orice sold rămas va fi anulat la data expirării cardului.
- Cardurile cadou și voucherele electronice nu pot fi utilizate de clienții din afara Regatului Unit.
- Site-ul se blochează la o încercare anterioară de plată.
- Dacă ați plătit o parte din comandă cu o metodă de plată diferită (cum ar fi un card de credit sau de debit) și apoi ați întâmpinat o problemă din partea băncii dvs. legată de încercarea de plată respectivă.
Din păcate, acest lucru înseamnă că cardul cadou/eVoucher va fi blocat temporar, vă rugăm să acordați 48 de ore pentru a se reseta și apoi încercați din nou. Echipa noastră de servicii pentru clienți nu este în măsură să accelereze acest proces.